Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:
Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан"
Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"
Директивой Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"
Декретом Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 № 2 "О совершенствовании работы с населением"
Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
Вышестоящий орган по отношению к Министерству здравоохранения Республики Беларусь:
Совет Министров Республики Беларусь
220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11 (Дом Правительства)
Интернет-адрес: http://www.government.by
Факс: (017) 222-66-65
Email: contact@government.by
Отдел писем и приема граждан
220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 9
Тел.: (017) 222-60-46
Организация личного приема и рассмотрение устных обращений граждан руководством Министерства здравоохранения Республики Беларусь
Организация личного приема и рассмотрение устных обращений граждан заместителями Министра здравоохранения Республики Беларусь
Требования, предъявляемые к письменным обращениям граждан
Образец оформления письменного обращения
Административные процедуры, выполняемые Министерством здравоохранения и подчиненными ему государственными организациями, по заявлениям граждан
График приема граждан руководителями и специалистами Министерства здравоохранения Республики Беларусь